Service adviseur

bij Vakgarage Mulder

Vakgarage Mulder is één van de grotere ondernemingen op het gebied van mobiliteit in Nederland. Haar geschiedenis gaat terug tot 1990. Door steeds in te spelen op de continu veranderende vervoersvraag levert Vakgarage Mulder een diversiteit aan producten en diensten die voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Met flexibele mobiliteitsoplossingen voor de eisen en wensen van iedere consument. Vakgarage Mulder heeft gespecialiseerde divisies die actief zijn op haar terrein die met mobiliteit te maken hebben: 24-uurs tankstation met shop, Auto verhuur, Auto Lease, Wasstraat, Wasboxen, Bufkes broodjes corner.

Functie eisen

  • Maken en plannen van afspraken voor onderhoud- en reparatiewerkzaamheden;
  • Aanmaken werkorders en garantieclaims;
  • Klantenontvangst, klachtenafhandeling, vraagbaak voor de klant;
  • Bespreking kostenopgave met de klant (voor en na de reparatie);
  • Vervangend vervoer regelen en uitgeven;
  • Adviseren klanten rond aanschaf onderdelen accessoires;
  • Magazijnbeheer, bestellen onderdelen en uitgifte onderdelen;
  • Factureren namens de werkplaats en magazijn;
  • Aflevering van de auto aan de klant na reparatie;
  • Uitvoeren kwaliteitsbeleid en milieubeleid;

Je hebt ervaring in de autobranche als service adviseur of magazijnmedewerker. Je bent een servicegerichte, open en energieke collega die van aanpakken weet en je kunt de eigen werkzaamheden goed plannen. Je bent representatief, klantgericht, communicatief vaardig en je hebt een commerciële instelling. Je ontvangt onze relaties als gasten in plaats van klanten. Ook op de momenten dat het druk is. 
Het nastreven van optimale klanttevredenheid door middel van het onderhouden van klantencontacten is hierbij van wezenlijk belang. Je begrijpt als geen ander dat het voor onze relaties van groot belang is dat de zorg rondom hun auto uit handen wordt genomen en zij daar zo min mogelijk hinder van ondervinden. Je kunt omgaan met klachten en conflicten en je bent stressbestendig. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren. 
Voor het uitoefenen van de functie is ervaring in de autobranche een pré. Een MBO opleiding op technisch en commercieel vlak is gewenst. Gezien de samenstelling van het team, gaat onze voorkeur uit naar een gemotiveerde kandidaat die in het bezit is van het rijbewijs B.

Aanbod

- Volop uitdaging in een dynamisch en hecht team;
- Een goed pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Uitstekende provisieregeling;
- Een leuk team van collega’s met uitstekende begeleiding;.

Ben jij binnenkort onze nieuwe service adviseur occasions in Almere? 
Laat het ons weten en stuur je CV en een korte motivatie via mike@vakgaragemulder.nl. Je hoort zo snel mogelijk of we je uitnodigen voor een gesprek! 
Heb je een aanvullende vraag over ons bedrijf en/of deze vacature? Neem dan contact op met Mike Mulder, Commercieel directeur, via telefoonnummer 036 - 5337058.

Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Op dit e-mailadres ontvangt u een kopie van het verstuurde formulier.